Privacy Policyپرائیویسی پالیسی

Last Updated: November 20, 2025

At TurrTurr, we value your privacy and are committed to protecting your personal information.

This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect the information you provide when creating an account on our platform.

ٹُر ٹُر پر، ہم آپ کی رازداری کو بہت اہمیت دیتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں۔

یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہمارے پلیٹ فارم پر اکاؤنٹ بناتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔

1. Information We Collectہم جو معلومات جمع کرتے ہیں

We only collect the information you provide on the signup form:

Personal Information

  • Full Name
  • Email Address
  • Password
  • Phone Number
  • Referral Email (optional)
  • Date of Birth

Location Information (Provided Manually)

  • Province / Territory
  • District
  • Town / City

Driver Information

  • Driving License Number

Vehicle Information

  • Vehicle Number
  • Vehicle Company
  • Vehicle Model
  • Class of Vehicle
  • Vehicle Manufacturing Year
  • Fuel Type (Petrol / Diesel / CNG)

ہم صرف وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ سائن اپ فارم میں درج کرتے ہیں:

ذاتی معلومات:

  • پورا نام
  • ای میل ایڈریس
  • پاس ورڈ
  • فون نمبر
  • ریفیرل ای میل (اختیاری)
  • تاریخِ پیدائش

مقامی معلومات (جو آپ خود دیتے ہیں):

  • صوبہ
  • ضلع
  • قصبہ/شہر

ڈرائیور معلومات:

  • ڈرائیونگ لائسنس نمبر

گاڑی کی معلومات:

  • گاڑی کا نمبر
  • گاڑی کی کمپنی
  • گاڑی کا ماڈل
  • گاڑی کی کلاس
  • گاڑی کا سال
  • پیٹرولیم کی قسم (Petrol / Diesel / CNG)

2. How We Use Your Informationہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں

We use your data to:

  • Create and manage your driver account
  • Verify your identity
  • Verify your vehicle details
  • Maintain platform security
  • Provide customer support
  • Improve platform features
  • Award referral bonus points (if applicable)

ہم آپ کی معلومات کو ان مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

  • آپ کا ڈرائیور اکاؤنٹ بنانے اور منظم کرنے کے لیے
  • آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے
  • گاڑی کی معلومات کی تصدیق کے لیے
  • پلیٹ فارم کی سیکیورٹی کے لیے
  • کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے
  • پلیٹ فارم کو بہتر بنانے کے لیے
  • ریفیرل بونس پوائنٹس دینے کے لیے (اگر ہو)

3. Data Sharingڈیٹا کا اشتراک

We do not sell or trade your personal data.

We only share your information with:

  • Technical service providers (database, hosting, SMS verification)
  • Legal authorities if required by law

We never share your information with marketers or third-party advertisers.

ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔

ہم آپ کی معلومات صرف ان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:

  • تکنیکی سروس فراہم کنندگان (ڈیٹا بیس، ہوسٹنگ، SMS وغیرہ)
  • قانونی ادارے (اگر قانون کے مطابق ضروری ہو)

ہم آپ کا ڈیٹا کبھی بھی مارکیٹنگ کمپنیوں یا دیگر اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

4. Data Securityڈیٹا کی حفاظت

We use industry-standard security measures to protect your data, including:

  • Encrypted password storage
  • Secure servers
  • Limited staff access

No method is 100% secure, but we follow best practices to protect your information.

ہم آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے اعلیٰ معیار کی سیکیورٹی استعمال کرتے ہیں، جیسے:

  • انکرپٹڈ پاس ورڈ اسٹوریج
  • محفوظ سرورز
  • محدود رسائی

اگرچہ کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں، ہم بہترین حفاظتی اقدامات اپناتے ہیں۔

5. Your Rightsآپ کے حقوق

You have the right to:

  • Request a copy of your data
  • Update or correct your information
  • Delete your account
  • Withdraw referral or marketing permissions

آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں:

  • اپنی معلومات کی کاپی حاصل کرنا
  • غلط معلومات درست کروانا
  • اپنا اکاؤنٹ حذف کروانا
  • ریفیرل یا مارکیٹنگ اجازت واپس لینا

6. Cookies & Trackingکوکیز اور ٹریکنگ

We use cookies only to:

  • Keep you logged in
  • Improve website experience

We do NOT use tracking for ads.

ہم کوکیز صرف ان کے لیے استعمال کرتے ہیں:

  • آپ کو لاگ ان رکھنے کے لیے
  • ویب سائٹ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے

ہم اشتہارات کے لیے کوئی ٹریکنگ استعمال نہیں کرتے۔

7. Changes to This Policyاس پالیسی میں تبدیلیاں

We may update this Privacy Policy when needed.

The latest version will always be available on this page.

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

تازہ ترین ورژن ہمیشہ اس صفحے پر موجود ہوگا۔

8. Contact Usہم سے رابطہ کریں

If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us through our Contact page.

اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں تو ہماری رابطہ صفحہ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔